Od papirja do podatkovnega odločanja: Hydrovod digitaliziral terenske operacije s TagPlanom

Podjetje

Industrija: Javno podjetje (oskrba z vodo)
Primer uporabe: Terenski obhodi, odčitki števcev črpane vode, odčitki SPV števcev

Izzivi pred TagPlanom

Hydrovod je terenske operacije upravljal s papirnatimi procesi, ki so povzročali znatne operativne slepe točke:

• Izgubljeni podatki — papirni zapisi so izginjali, kar je onemogočalo sledenje zgodovinskim trendom ali preverjanje opravljenega dela.
• Brez nadzora nad procesi — vodstvo je imelo omejen vpogled v dogajanje na terenu.
• Zamudna obdelava podatkov — prenašanje papirnih zapisov v uporabne formate je zahtevalo dragocen čas.
• Brez sistematičnega spremljanja — brez digitalnih evidenc je bilo prepoznavanje vzorcev ali ponavljajočih se težav nepraktično.

Iz proizvodnega okolja, kjer je vsak proces sledljiv in nadzorovan, je bil primanjkljaj digitalnega nadzora v vodooskrbi takoj očiten.

Dolgo sem iskala aplikacijo za spremljanje. V proizvodnji je vsak proces sledljiv — enako sem pričakovala pri vodooskrbi. TagPlan je bil, vsaj v našem primeru, daleč najbolj uporabna rešitev, ki sem jo našla.

Zakaj TagPlan

Odločitev za TagPlan je temeljila na potrebi po:

• Nadzoru nad procesi — vpogled v terenske operacije v realnem času.
• Ohranitvi podatkov — odpravi izgubljenih papirnih zapisov z zanesljivim digitalnim arhivom.
• Prihranku časa — zmanjšanju ur, porabljenih za obdelavo in prepisovanje terenskih podatkov.
• Prilagodljivi konfiguraciji — prilagoditvi sistema specifičnim delovnim procesom Hydrovoda.

Odločilni dejavnik

Po oceni več rešitev je TagPlan ponudil pravo kombinacijo prilagodljivosti in terenske funkcionalnosti za potrebe Hydrovoda.

Uvedba TagPlana

Privajanje

Terenski delavci so se na sistem privadili v približno enem mesecu, z nenehno optimizacijo, ko ekipa odkriva nove načine uporabe platforme. Končni uporabniki konstruktivno predlagajo manjše izboljšave — na primer dodajanje lokacije k imenom števcev — ki jih je hitro uvesti, a na terenu naredijo opazno razliko.

Digitalizirani procesi

• Terenski obhodi — sistematični pregledi z digitalnimi kontrolnimi seznami.
• Odčitki števcev črpane vode — strukturirano beleženje in sledenje.
• Odčitki SPV števcev — dosledni in preverljivi zajem podatkov.

NFC validacija

• NFC značke nameščene znotraj objektov in električnih omaric.
• Uporabljene za poenostavljeno beleženje na vsaki lokaciji.
• Brez težav s skeniranjem — zanesljiva validacija v vseh pogojih.

Rezultati

Operativna učinkovitost

• Odpravljena izguba podatkov — vsi terenski zapisi so zdaj digitalno arhivirani in takoj dostopni.
• Skrajšan čas obdelave podatkov — samodejni digitalni zajem nadomešča ročno prepisovanje.
• Izboljšan nadzor nad procesi — vodstvo lahko spremlja terenske aktivnosti v realnem času.

Najbolj cenjene funkcionalnosti

• Periodični delovni nalogi — avtomatizirano razporejanje ponavljajočih se terenskih nalog.
• Kartiranje lokacij — jasen vizualni pregled vseh nadzorovanih lokacij.
• Prilagodljiva konfiguracija — zmožnost prilagajanja sistema spreminjajočim se potrebam.

Uporaba NFC

• Značke nameščene znotraj objektov in električnih omaric za praktičen dostop.
• Poenostavljen postopek beleženja za terenske delavce.
• Brez zaznanih težav s skeniranjem.

Sprejetje med zaposlenimi

• Zaposleni so sistem sprejeli pozitivno.
• Tedenski izvozi podatkov so zdaj standardna praksa.
• Ekipa je začela aktivno razpravljati o operativnih spremembah na podlagi zbranih podatkov — pomembna kulturna sprememba v primerjavi s papirnimi zapisi, ki so bili shranjeni in pozabljeni.

Ekipa že razpravlja o spremembah na podlagi podatkov, ki jih zbiramo. Pred TagPlanom so bili ti podatki na papirju — če so sploh obstajali.

Načrti za širitev

Hydrovod načrtuje razširitev TagPlana na dodatna operativna področja:

• Pregledi hidrantov
• Pranje vodnih celic
• Izpiranje cevnih odsekov
• Pregledi reducirnih ventilov

Izjava naročnika

TagPlan nam je dal nadzor, ki nam je manjkal. Terenski obhodi, odčitki števcev — vse je zdaj sledljivo in dostopno. Ekipa se je hitro prilagodila in že sprejemamo odločitve na podlagi dejanskih podatkov namesto nepopolnih papirnih zapisov.

— Nataša Jordan Justin, Priprava pitne vode, Hydrovod